Job of the Week: Lead Ticketing Operations, Rugby League World Cup 2021

Suntem încântați să vă aducem detalii despre cel mai recent loc de muncă al săptămânii – alimentat de Global Sports – ceea ce este un vacant interesant pentru o operațiuni de ticketing Conduceți cu Cupa Mondială a Ligii de Rugby 2021.

Conducerea operațiunilor de ticketing va fi implicată în planificarea și livrarea programului de ticketing RLWC2021, inclusiv, dar nu exclusiv; Strategia de vânzare, prețuri, operațiuni de ticketing, resurse și servicii pentru clienți.

Rolul va ajuta la maximizarea veniturilor de ticketing și la optimizarea prezenței la toate meciurile din turneele pentru bărbați, femei și scaune cu rotile, printr -un sistem corect și transparent, care oferă valoare pentru bani pentru spectatori într -un mediu sigur și distractiv.

Conducerea operațiunilor de ticketing va fi responsabilă de implementarea strategiei de ticketing pe toate cele 21 de locuri.

Rolul va avea o abordare extrem de colaborativă cu mai mulți parteneri și va contribui la viziunea competițiilor de a pune în scenă cea mai mare și cea mai bună Cupa Mondială care beneficiază sportul pe termen lung.

Ce vei face:

Gestionarea de zi cu zi a companiei de ticketing desemnate pentru a livra site-ul de ticketing, pentru a ajuta la furnizarea de asistență pentru clienți, pentru a oferi echipei de conducere superioară informații în timp util și instrumente de raportare, inclusiv:

• Stabilirea și menținerea relațiilor de lucru strânse cu locul de desfășurare și operațiunile evenimentelor pentru a se asigura că locurile selectate sunt trasate și gestionate eficient.
• Susțineți livrarea buletinului de bilete publice pentru turneu, inclusiv colaborarea cu conducerea clienților pe traseul către piață și narațiune.
• Sprijin în livrarea strategiei de prețuri a turneului, luând în considerare planificarea, segmentarea stadiei și punctele de preț.
• Asigurați -vă că sunt încorporate măsuri precise de raportare a vânzărilor de bilete în RLWC2021.
• Lucrați împreună cu echipa comercială pentru a asigura călătoria cu clienții fără probleme pentru vânzarea de mărfuri, călătorii și ospitalitate.
• Lucrați cu echipa de conducere senior pentru a înțelege, a fi de acord și gestionarea alocării/distribuției biletelor de grupuri de clienți pentru sponsori, parteneri, echipe, VIP și alți invitați.
• Livrați operațiuni de zi a evenimentului la fiecare loc, inclusiv configurarea oricăror facilități de ticketing și aplicarea unui serviciu de rezoluție a biletelor pentru a satisface nevoile clienților.
• Pentru a conduce, inspira și îndruma personalul în cadrul echipei de ticketing.
• Pentru a sprijini orice consultanți desemnați pentru a se asigura că adaugă valoare echipei de ticketing.
• Lucrați cu alți membri ai echipei de clienți pentru a ajuta la dezvoltarea profilurilor clienților de baze de date și la segmentarea comportamentului de cumpărare pe linia de produse.
• Dezvoltați și mențineți relații de lucru strânse cu echipele interne. Anticipați -le nevoile, sugerați idei, identificați problemele potențiale și oferiți opțiuni adecvate după caz.

• Mențineți o cunoaștere actualizată a domeniilor de competență tehnică și adoptați o abordare proactivă a auto-dezvoltării și îmbunătățirii performanței.
• Cu șeful clientului, planifică și sunt de acord cu planul dvs. personal de realizare și dezvoltare.
• Pentru a contribui activ la valorile RLWC2021 de a fi „îndrăznețe și curajoase, de clasă mondială, autentică și incluzivă”.

Abilități și experiență

Educat la nivel de grad, ideal cu o afacere sau o diplomă conexă:

• Experiență dovedită în planificarea și furnizarea de operațiuni de ticketing de talie mondială, inclusiv gestionarea unei companii de servicii de ticketing pentru un sport important sau alt eveniment.
• Experiență dovedită de dezvoltare a site -urilor de ticketing care se concentrează pe integrarea pentru experiența pozitivă a clienților. Și abilitățile tehnice de a lucra în mediul back -office.
• Management puternic de proiect și abilități organizaționale și atenție la detalii, inclusiv gestionarea bugetelor.
• Capacitatea de a livra împotriva perioadelor de timp strânse la standarde ridicate.
• Experiență de voluntari de frunte și de dezvoltare a tribunelor.
• Abilitați în utilizarea instrumentelor analitice pentru a măsura performanța/eficacitatea ticketingului către semnele cheie de performanță convenite (KPI).
• Experiență de a lucra cu succes și de a construi relații excelente cu o gamă variată de părți interesate și parteneri într -un mediu complex și presat.
• Personalitate auto-motivată și dinamică cu abilități de gândire antreprenorială și strategică și capacitatea de a fi proactiv și flexibil.
• Abilități excelente de comunicare, cu indivizi din toate naționalitățile și mediile culturale cu abilități lingvistice diferite.
• Afișați un grad ridicat de competență computerizată.
• Competență profesională completă în engleză (atât orală, cât și scrisă).

Candidatul de succes cu raport în șeful clientului.

Flexibilitatea este disponibilă pe locație, cu călătorii frecvente și timp necesare în Manchester și în alte zone din Marea Britanie.

Data de închidere a cererilor este luni 3 februarie, 17 februarie, cu interviuri care vor avea loc între luni 10 februarie și vineri, 21 februarie.

Pentru descrierea completă a postului, precum și detalii despre modul de aplicare, faceți clic aici.

Jon Dutton, director executiv la RLWC21, a fost un cheieVorbitor de TE la ediția inaugurală a ALSD International – evenimentul de frunte al Europei pentru Sectorul Premium Seat & Hospitality – organizat la Londra în 2018

Jon Dutton, CEO -ul RLWC21, a fost unul dintre 60+ vorbitori de experți în industrie de înaltă calibru care au împărtășit idei vitale la ediția inaugurală a ALSD International, organizată la Londra în 2018, în timpul căreia a luat parte la un „pro Super Ganel Pro”, împreună Cu Tyler Mazereeuw, CRO la Canadian Football League (CFL), cu moderatorul, Bernie Mullen, președinte și CEO la Aspire Group. Jon a oferit, de asemenea, nota principală de închidere în acest sens, singurul și singurul eveniment dedicat scaunelor premium și ospitalității.

#ALSDInternational – Europa și singurul eveniment pentru sediul premium și sectorul ospitalității

#Rugby #Stadia

Locul de muncă al săptămânii vă este oferit cu amabilitatea Global Sports (GlobalsportsJobs), principala platformă de cariere de specialitate din lume pentru industria sportivă internațională.

#jobsinsport #sportsJobs

#sportsvenuebiz

\

Partajează acest articol